Мы гарантируем

Нам можно доверять! Компания Арлиан Тур на рынке туристических услуг с 2016 года. За годы работы мы зарекомендовали себя как надежное агентство по бронированию мест в санаториях, пансионатах и отелях не только России, но и Беларуси и Абхазии. Ежегодно мы помогаем более 2000 туристов найти свой идеальный санаторий: просто, быстро, безопасно!

Гарантии компании Арлиан Тур перед клиентами 

1. ✅Гарантия честной цены:

Мы продаем путевки только по официальным ценам санаториев без наценок и скрытых комиссий. 

2. ✅Гарантия возврата денег:

При отмена брони за 14 дней до даты заезда, мы полностью вернём вам предоплату без каких-либо условий. При отмене бронирования менее, чем за 14 дней , санаторий может удержать часть суммы в качестве штрафа. Но мы поможем полностью вернуть предоплату, если вы отменяете поездку по уважительной причине. 

3.✅ Гарантия качества предоставляемых услуг:

Арлиан Тур гарантирует, что услуги (санаторий, трансфер, экскурсии и т.д.), описанные в туре, будут предоставлены в соответствии с вашими ожиданиями.
Замена услуг: Если какая-либо услуга не может быть предоставлена (например, в санатории отключили подачу минеральных вод и прием ванн временно невозможен), администрация санатория предложит Вам альтернативу или компенсацию.

4. ✅Гарантия безопасности:

Страхование: Арлиан Тур сотрудничает с 3 страховыми компаниями. Мы оформим для вас страховку на срок пребывания на отдыхе. Страхование покрывает риски, связанные с поездкой (медицинские расходы).

5. ✅Гарантия информационной поддержки:

Сотрудники отдела бронирования Арлиан Тур на связи со своими туристами ежедневно и круглосуточно, чтобы помочь решить возникающие проблемы.
У вас будет персональный менеджер с момента оформления заявки и до возвращения домой. 

6. ✅Гарантия соблюдения законодательства:

Мы работаем 100% официально: с каждым клиентом заключаем договор об организации туристического обслуживания и предоставляем чеки на все финансовые операции.

7. ✅Гарантия финансовой стабильности:

Финансовая ответственность: Арлиан Тур имеет финансовые гарантии, регламентируемые законом РФ, чтобы обеспечить возврат денег туристам в случае банкротства или других финансовых проблем. 

8. ✅Гарантия конфиденциальности:

Защита персональных данных: Арлиан Тур соблюдает конфиденциальность и надежно защищает персональные данные клиентов в соответствии с законодательством о защите данных.

9. ✅Гарантия возврата в случае форс-мажора:

Форс-мажор: В случае непредвиденных обстоятельств (например, стихийных бедствий, военных действий), Арлиан Тур обеспечит безопасность туриста и, при необходимости, организует возвращение домой.

10. ✅Гарантия возврата в случае отмены тура по нашей вине:

Отмена тура: Если тур отменяется по вине нашей компании (например, из-за проблем с партнерами или финансовых трудностей), клиенту будут возвращены все уплаченные средства в полном объеме. Это положение строго определено в договоре об организации туристского обслуживания. 

11. ✅Гарантия возврата в случае отмены тура по вине туриста:

Отказ от поездки: Если турист отказывается от поездки по собственной инициативе и без уважительной причины, объект размещения может удержать часть уплаченных средств. В таком случае из внесенной вами предоплаты вычитается только та сумма, которая предъявлена объектом размещения в качестве штрафа. После вычета вы получаете на свой счет обратно остаток. Отмена брони в Арлиан Тур бесплатна в любом случае. Мы с вас не удержим ни рубля!

Отзывы о нас на независимых источниках